Отзывы о банках в Коломне

Зашла занести мелочь в мешках и поменять на более крупные купюры, работница была крайне не рада такой работе, нехотя со мной разговаривала, ничего хамского не говорила, но отношение было неприятное, будто бы процедура для нее самой напряжная, и зря я пришла со своей мелочью сюда:( создалось ощущение плохого сервиса, хотя ничего неприятного мне не сказали, но взгляды, вздохи, молчание заставили меня написать отзыв, хотя я обычно этого не делаю. Как будто я навязывалась и должна сама знать, какие кнопки на терминале нажимать, и когда не нажимала или не понимала, закатанные глаза в ответ и тухлые

Плохое клиентоорентированность. Многие сотрудники не компитентны во многих вопросах. При открытии ИП во всём городе нет токенов. Электронную подпись так и не получил при открытие счета якобы акция у них. На самом деле всё не так как рекламируется Сбербанком. За ранее знали что не сделают мне подпись, но при этом говорят что всё будет ок. Жаль конечно. Позвонил в службу поддержки, весел на трубке минут 20 в итоге и там отшили. Им только нужно карты кредитные клиентам наоткрывать побольше, говоришь она не нужна, а они тебя не слышут. Это просто ужас какой-то. Односторонняя выгода.

Хорошее, современное отделение банка. Просторно, много окон, хорошо оборудовано комфортное место ожидания. К сожалению, при наличии достаточного количества окон для обслуживания клиентов, работают 1/2 на каждую операцию. В итоге в пустом зале с кучей свободных окон сидит очередь человека в 2-3 к одному специалисту. По мне это как минимум странно. Персонал, как всегда в Сбере, корректны, вежливы, крайне приставучи с рекламой и продвижением различных продуктов банка, медленны, нерасторопны, с одним ключом на всех, который у того, "кто пошёл обедать". Странно еще, что в отделении банка в банкомат

Хочу поблагодарить сотрудников банка за профессионализм, доброжелательность и человеческое отношение к клиентам. 11.06.26 в этом филиале у меня была сделка по продаже недвижимости. В этот день в течение 3ч отсутствовал интернет . Скопилось много народа, люди все были напряжены, нервничали. В этой ситации Ирна Исаева работала быстро и профессионально! Очень признательна Ирине за умение сохранять спокойствие, профессионализм и доброжелательность даже в таких условиях! Второй раз я обратилась в банк 10.08. 26г. Произошел сбой интернета и мой заказ денег для получения не поступил в банк, об этом я

Исторически сложилось, что в каре вокруг храма и колокольни всегда были доходные предприятия. Очень удачно здесь расположено отделение Сбербанка, банкоматы и для жителей, и для туристов (рядом Коломенский Кремль). Есть и побочный эффект: рядом при храме находится благотворительный центр, благотворительная столовая. И постоянные "обитатели" злоупотребляют добротой и милосердием, порой агрессивно. Явно необходимо регулярное внимание -контроль сотрудников правопорядка.

Был проездом и первый раз зашел в данное отделение, требовалось решить вопросы в выпуском карт и закрытием других вопросов, был очень удивлен, что почти не ждал в очереди, а также дружелюбию сотрудников, что встречается далеко не в каждом отделении, помогла мне в свою очередь очень приятная сотрудница, помимо основной проблемы помогла решить и прочие вопросы, а также дала несколько советов и подсказок. Итог визита - быстрый, приятный и продуктивный.

Банк неплохой, я к ним перешел и пока не жалею. Одна звезда не банку в целом, а организации рабочего процесса в данном конкретном офисе этого банка. Клиентов обслуживают очень и очень долго. Приходя в данное отделение я ни разу не сидел меньше часа. Операторов всего двое ( редко когда есть третий человек, во всяком случае мне встретился третий сотрудник всего один раз), обслуживание клиентов этими операторами всегда сопровождается беседами на личные, отвлеченные темы с отрывами от работы на компьютере, из за этого и долгое ожидание. Хотелось бы что бы операторы выполняли свою работу а не вели

Была сегодня, в первый и последний раз, в данном банке, увидела хорошие отзывы и решила его посетить. Меняла валюту, и обслуживала меня Иванова Виктория. К сожалению, ни доброжелательности, ни вежливости по отношению к клиенту я не почувствовала. Были проблемы с талончиком, кое как решив эту проблему, мне сказали, что сотрудник меня ждет. В итоге, этот сотрудник (Иванова Виктория), сказала, что не будет меня обслуживать, ибо я зашла на пять минут позже положенного времени. Закончилось тем, что мне сказали выйти и зайти с новым талончиком, отстояв еще 2 клиентов, помимо предыдущих двух. Не счит

Хочется выразить искреннюю благодарность своему Персональному Менеджеру Втб Привилегия Астафьевой Екатерине Александровне за ее помощь в решении проблемы по выплате от страховой компании РГС. Никак не мог через горячую линию РГС добиться внятного ответа о помощи в выплате по страховому риску по программе Антиклещ. Екатерина помогла на всех шагах в заполнении всех документов, была всегда на связи, отвечала на все вопросы и удержала меня от написания жалобы на страховую компанию и подачу документов в суд для решения вопроса. Прошу выплатить Екатерине премию за ее клиентоориентированность, компет

Минусов не нашёл. Хожу в этот банк постоянно. Перевёл сюда получение пенсии, хочу перевести и получение социальной дотации. Загруженность полная, и в то же время очередь минимальная. Близко, удобно, на территории магазина "Лента". Давно ждали. Особенно подкупает обилие банкоматов и вежливое, радушное обслуживание. Особенно понравилась высококвалифицированная работа клиентского менеджера Зубковой Татьяны. Были с женой, она, как и я в полном восторге. Никакого сравнения с тем офисом Сбера, что на улице Спирина. Могут и нахамить. Николай Бредихин, член Союза журналистов Подмосковья, блогер.

Вот сижу читаю отзывы, и, если честно, в шоке от вас. Да, застала очередь тоже, НО: сотрудников 7-8, а клиентов в 3 раза больше, такое ощущение, что приезжают с каждым трамваем. В среднем, на вопрос надо минут 15. Я спокойно дождалась своей очереди, с пониманием. Ну и у каждого ечть приложение, Господи))) Большое спасибо Андрею из 1 окна, решил быстро вопрос и качественно. Особая благодарность за чай/кофе, один вы предлагаете это, тоже обратила внимание). Хорошего дня

Хочу поблагодарить менеджера Меренкова Кирилла Вячеславовича, так случилось, что мной была утеряна моя карта и карта дочки… несколько месяцев назад, Кирилл на моей работе , рассказывал про возможность оформить карту вне офиса… когда обнаружила пропажу начала искать его контакт, и о чудо, он был у меня в телефонной книге Кирилл ВТБ. Позвонила ему и уже через 20 минут, мне была выдана карта и заказана карта дочке. Профессиональная работа. Спасибо 🙏

Не ходите туда если есть возможность! Это самое плохое отделение Альфа Банка! Приходишь, первое что уже не понятно очередь живая!!! Пришол и ждёшь стоя на коридоре когда освободится сотрудник. Не факт что он Вам поможет. Как мне к примеру прождал 40минут в череди, освободился молодой человек. Думаю на конец то очередь моя, подхожу объясняю суть. А надо было просто забрать карточку которую заказал в приложении. Вообще сотрудник говорит что он не компетентен и мне могут помочь его коллеги)))) Смех конечно(да зачем ты тут тогда) в общем на нервах развернулся и решил вообще не быть клиентом этого

Не так много раз был, но все разы одни и те же проблемы: - поставьте автомат, чтобы люди брали талоны на очередь, будет более прозрачно работать. - отделить зоны общения с клиентом, все открыто, все все слышат, это не комфортно. Поскольку шляются посторонние люди, молодежь, смееется, ругается. - ну и организовать работу по субботам и воскресеньям, хотя бы суббота В остальном сотрудники работают качественно и всегда помогают в решении проблем!

Я регулярно пользуюсь услугами этого банка и очень довольна обслуживанием. В отделении всегда тихо и спокойно, сотрудники очень вежливы и оперативны. Очереди бывают, но они небольшие и быстро двигаются. Банк является крупным и надежным учреждением. Условия по вкладам здесь действительно хорошие, а самое главное – все вклады застрахованы, поэтому я чувствую себя спокойно и уверенно в отношении своих средств. Пользуюсь мобильным приложением, оно очень удобное, а настройки понятны и интуитивно понятны. Если у меня возникают вопросы, поддержка всегда оперативно и грамотно отвечает на них. В ближай

Была в отделении в Коломне дважды. Сначала как физлицо получала платежный стикер. Выдали очень быстро без лишней информации, ничего не навязывали. Комфортный офис, очень светлый находиться в удобном месторасположении. Позже проходила уже оформить ИП и открыть расчетный счет для юрлица. Менеджер Екатерина очень приветливая, вежливая помогла оперативно все оформить, рассказала о дополнительных преимуществах для ИП при регистрации бишнеса и открытии расчетного счета в альфабанке. Благодарю и рекомендую

Никто не старется обмануть клиента. Только положительные воспоминания у меня остались от посещения данного офиса. Красивый ремонт, современный и вежливый персонал который объяснил мне недавно как работают кредитные каникулы. Не придраться и к банкоматам. работают они идеально, не глючат и не виснут. Всегда есть нужная сумма чтоб снять)

Это отделение удобно расположено рядом с вокзалом. Оно работает по субботам, поэтому именно здесь мне удобно решать свои вопросы с банком. Была тут несколько раз и всегда довольна качеством обслуживания. Сотрудницы отделения всегда стараются максимально развернуто отвечать на вопросы и помогать в случае когда возникают проблемы

Брала в этом банке ипотеку в конце 2017 года. Я сразу же отказалась от карты пластиковой, чтоб оплачивать кредит. Приезжала каждый месяц и через кассу оплачивала, так длилось 2 года. Потом в один из дней платежа, выясняется, что чтобы оплатить кредит через кассу надо доплотить 300 р., т. к. у меня платёж был ниже 30000 р. После этого я сразу же завела карту. Когда заводила карту без имяную, то сотрудница банка сказала, что есть условия по этой карте. Я должна в месяц тратить не менее 5000 р., чтоб обслуживание было бесплатное. А если не буду тратить, то 50 р. или 100 р. стоит обслуживание. По

Ужасный банк. Полчаса добивалась у сотрудников и кассира продают ли они валюту. Только одна девушка сотрудница написала кассиру:продаётся ли в банке валюта. Но ответа даже ей не последовало. Старшая мадам вышла с таким видом, как будто я ей что-то должна и ответила, чтобы я узнавала информацию у кассира. Кассир на два вопроса о продаже валюты( в перерыве подсчёта денег) проигнорировала вопрос. С таким отношением к клиентам, не удивлена, что их совсем не останется. А руководству не мешало бы заняться обучением сотрудников , как обращаться с посетителями. Если не нравиться эта работа( видимо все

Не знаю кто и почему пишет негативные отзывы. Мой визит полностью в позитиве. Зашел ,взял талон в терминале и сразу ,без ожидания ,сел на приём к оператору. Получал дебетовую карту для дальнейшего открытия вклада через л.кабинет. Девушка оператор ,имени ,к сожалению не запомнил ,полностью компетентна ,всё мне объяснила понятно и доходчиво ,ни каких доп услуг и кредитных продуктов мне не навязывали. Вообщем первое впечатление очень хорошее! Рекомендую!

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Газпромбанка Гюзель за профессиональную помощь в получении карты. Встреча прошла быстро и комфортно, сотрудник подробно объяснила все детали, ответила на вопросы и помогла разобраться в нюансах оформления. Благодаря ее компетентности и вежливому отношению процесс получения карты прошёл без сложностей. Буду рекомендовать этот банк друзьям!

Удобно расположенный офис, легко добраться с любой стороны. Персонал внимательный, аккуратный. При входе сразу сопроводили, показали, где и как занять очередь. Обслуживают быстро. Сотрудник вежливая, каждое своё дейсиаре поясняла, неясностей с моей стороны не оставила. Точнее, даже не допустила их появления. На вопросы отвечала понятно, внятно, прямо.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Инне в решении моего вопроса. Настоящий профессионал своего дела! Индивидуальный подход и желание помочь- вот что я получила при посещении этого офиса. Только положительные впечатления! Была 27.08.2025

Откуда вы набираете такой персонал? Или у вас это норм.... Сегодня вечером часов в 18 решил посетить ваш банк и что я увидел как вы думаете? Очередь и из пяти кажется окон работало одно. Остальные не понятно чем занимались, кто мусор выносит, кто по телефону болтает и из разговора ясно слышно что не с клиентом. Короче за пол часа очередь не продвинулась. Я конечно дождался, так как стал не вольно клиентом этого банка ( мой кредитный договор хоум кредит передал им), но в целом мой совет проходите стороной этот банк, так как судя по отзывам это давно продолжается и я далеко не первый и раз отсут

Я вообще не понимаю,что за сотрудник сидит по середине офиса в конце. Прихожу,работает одно окно и очередь. А мне чисто в кассу, в которой никого нет на минуточку и которая как бы тоже закрывается и ждать никого не будет. Подхожу тихонько к единственному оператору ,спросить какие мои действия .т к она одна ,так этот дядя как заорет на весь зал сядьте и ждите ,она одна и тд и тп,девушка ,зачем ждать это долго и за секунду сделала то ,что нужно для кассы. Я не понимаю ,этот дядя умеет вести себя с клиентами и какое право он имеет орать,он кто мне такой ,субординация должна же быть какая -то. Ты

забыл пин от халвы, приложения нет на телефоне. Пришел в банк, опоздал сотрудники выходили из банка, очень благодарен сотруднику Дарье, что подсказала мне как переделать пин код и скачать приложение на телефон. В целом доволен работой банка и сотрудников, прихожу всегда обслуживают быстро, очередь быстро уходит. Сотрудники все вежливые, в помещении чисто. Есть столики для детей с раскрасками шариками в общем скажу что посещать приятно, ухожу с положительными эмоциями. Уже рекомендовал банк своим родным, тоже все довольны остались

В своём отзыве хотела выразить благодарность работе Совкомбанка на ул. Октябрьской революции, д.368. В нем работают вежливые, приветливые и компетентные сотрудники. В особенности, хочется отметить работу Мухабат Рахимовой, что оперативно отвечала на вопросы, понятно и доступно рассказала про все продукты банка. Пользуюсь картой ‘Халва’, очень нравится, большое спасибо за работу сотрудников банка!

Я валяюсь клиентом банка не первый год. Очень нравится обслуживание и отношение сотрудников банка к клиентам . Особенно хочу поблагодарить Мухабат, всегда все объяснит все очень понятно, вежливоа, доброжелательна. Очень квалифицированный специалист, больше таких сотрудников и такого отношения. Банк находится, в удобном месте, нравится мобильное приложение, активно пользуюсь картой Халва.

Уже давно являюсь клиентом этого банка, у меня карта «Халва». Нравится конкретность, если 15% по вкладу, то день или два пролежат деньги, на них начисляются за эти дни проценты. Другие банки предлагают процент больше, но либо снимать нельзя, либо процент только на остаток по вкладу, вдруг возникла необходимость, снял деньги за день до срока и в итоге ничего не получил 😕

Оформляли зарплатную карту. Сначала не могли сделать, потому что у меня 10 лет назад был другой номер телефона вообще в другом регионе. Пришлось ехать. Оформление заняло полчаса примерно. Потом получал 40 минут, потому что у них программа медленная. Спросил карта активна? Да. Прошло 5 дней, карта неактивна. Робот говорит, что она активируется максимум через сутки после получения. Оператор говорит, что мне опять надо туда ехать. Я поеду туда, но исключительно чтобы закрыть эту карту, все счета, которые они мне открыли, отозвать разрешение на использование персональных данных и забыть про этот б

Обратились в отделение Россельхоз банк в Коломне открыть вклад, консультант молодой человек. По процентным ставкам говорил смотря в распечатку за своим столом, нам не показывая. Наши условия были просты: вклад на 6 месяцев с ежемесячным снятием процентов( было оговорено несколько раз, что нужна именно эта опция) Он предложил вклад оформить через приложение- скачали. Оформить страховку расписал, что ничего по итогу не теряете, а вот деньги вывести вместе с процентами в любое время можно- согласились. В приложении увидела зачисление процентов, решила перевести на карту себе- не получилось. Пришл

Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в Россельхозбанке. В последнее время я часто обращаюсь в это отделение и всегда остаюсь довольна уровнем сервиса. Особенно хочется отметить работу менеджера Кидяева Николая. Николай проявил себя как очень компетентный и внимательный специалист. Он всегда готов помочь, подробно объясняет все нюансы, связанные с банковскими продуктами, и оперативно решает возникающие вопросы. Общение с ним комфортно и вызывает только положительные эмоции. Он действительно старается помочь клиенту найти оптимальное решение. В целом, обслуживание в Россельхоз

Огромная благодарность Екатерине за высочайший профессионализм! ​Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения Россельхозбанка в г. Коломна по адресу ул. Гражданская, д. 10 — Екатерине. ​Обращался в офис для решения финансового вопроса, и работа Екатерины меня просто восхитила. Всё было сделано невероятно оперативно, четко и без единой лишней заминки. Сразу видно специалиста высшего уровня, который от и до разбирается во всех тонкостях банковских продуктов. ​Что особенно ценно — всё объяснено абсолютно понятным, доступным языком, совершенно по-человечески, с искренним желанием пом

Удобно подьезжать: есть одна парковка (хоть и небольшая) прямо возле Банка, вторая чуть дальше (там места гораздо больше и всегда есть свободное пространство). В Банке оперативно и вежливо обслуживают клиентов. В зале стоит кулер с водой, работает кондиционер, что позволяет комфортно оформлять нужные операции и не торопиться в жаркое время года. Есть места для ожидания своей очереди, если много народу. Есть уличный банкомат 24/7.

Я четыре года являюсь клиентом Россельхозбанк. За все это время я очень довольна работой сотрудников этого банка . Хочется отдельно выделить клиентского менеджера Марию. Всегда приветливая, компетентная во всех интересующих вопросах, знакомит постоянно со всеми новыми продуктами банка . Большое спасибо всем сотрудникам банка за понимание, удобства и просто хорошую атмосферу.

По отзывам знакомых, в банк Русский стандарт они обращаются в крайнем случае если сбер по какой-то причине отказал. Совет клиентам банка: при закрытии кредита обязательно берите у банка справку о погашении 100процентов задолженности. Не исключено, что через несколько лет вам пришлют сообщение, что вы должны внушительную сумму за просрочку, которую почему-то никто не замечал длительное время.

Один из самых не клиентоориентированных банков! Очень долгое обслуживание, ни в одном банке не проводил столько времени в ожидании. Нет закрытой кассовой зоны, все расчёты на виду у ожидающих своей очереди! Для ожидающих клиентов всего одна скамеечка на три места, типа ни чего постоите челядь! Забрали и переложили деньги в другой банк, да и ещё проценты здесь стали совсем не интересные.

Хочу выразить особую благодарность сотрудникам банка "Русский стандарт" в отделении г. Коломна. Мне поступил звонок с предложением рассчитать сумму кредита, как оказалось условия предлагаемые банком более выгодные, чем в моем банке (Тинькофф). По телефону заполнили заявку, и на следующий день получив одобрение меня пригласили в отделение банка в г. Коломна. Мне выделили персонального менеджера, которая вела всю сделку от начала и до получения кредита, даже вышла на работу в свой законный выходной, Полина прекрасный специалист! Также очень помогла прояснить важные вопросы старший менеджер Елена

Я очень доволен своим опытом работы с банком Русский Стандарт. Уже несколько лет я пользуюсь их услугами и никогда не был разочарован. В первую очередь, я хотел бы отметить высокий уровень обслуживания. Каждый раз, когда я обращаюсь в банк, мне предоставляют быструю и профессиональную помощь. Сотрудники банка всегда готовы ответить на мои вопросы и помочь решить любые проблемы. Кроме того, я очень ценю широкий спектр продуктов и услуг, предоставляемых банком Русский Стандарт. Они предлагают все, что мне нужно для управления моими финансами: кредитные карты, дебетовые карты, кредиты, депозиты и

Являюсь клиентом банка с 90-х годов. Обслуживание на высоком уровне, девочки все очень приветливые, молодцы! Рекомендую всем ,это надежный банк! Собираюсь закрывать последний кредит, в силу возраста. Банк русский стандарт меня много раз выручал и помогал в трудной жизненной ситуации. Спасибо тебе, Банк русский стандарт от благодарного клиента! Удачи Вам и процветания!🙏

Удобное местоположение, есть парковка. Девочки сотрудники очень приветливые, вежливые, всегда помогут по любому вопросу. Очередей нет, обслуживают быстро, чётко. Я очень довольна, уже много лет являюсь клиентом этого банка.

Ощущение, что банк не заинтересован в работе Золотой короны. Два раза за разный период прихожу-отказ. Отчество не так написано. При чем, исправили, оказывается надо было иначе. Сам сотрудник от руки записал «как должно быть», даже фото сохранила для будущего раза, чтобы все получилось. Нет, опять «не так написано отчество». Сказали, что сотрудник ошибся в написании моего отчества, когда написал «как должно быть». Ну как так то. И в один голос отправляют в другой конкретный банк, даже адрес называют . Отсюда и вывод, это специально? Приказ свыше? Не заинтересованы в переводах по Золотой короне?

В этом банке обменял деньги перед отпуском 350$. Одну из банкнот (100$), дали старую 1996г., в Турции ее нигде не принимают. Ладно, приехал с отпуска, пришел менять эти злощастные 100$ обратно на рубли.4.08.2023г. Но в этом же отделении, мне отказали, сославшись на то что на купюре есть 2 дырочки(похожие на степлер). Т.е. сначала они мне выдали старую купюру с двумя дырами, а потом отказались ее принимать обратно! Я давно не сталкивался с обменом валюты, не знал всех нюансов, но впредь буду умнее и в этот банк ни ногой!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения за высокий профессионализм и чуткое отношение. Я обратилась в банк со сложным вопросом по оформлению документов, который долго не могла решить в другом месте. Встретила меня с улыбкой, внимательно выслушала, всё подробно и доступно объяснила. Работа была выполнена быстро и безупречно. Очень приятно встречать таких компетентных и доброжелательных специалистов, которые действительно заботятся о клиентах. Обязательно буду рекомендовать этот банк своим друзьям!»

Очень удобное расположение офиса. Сотрудники компетентные, вежливые, внимательные: всегда объяснят и подскажут по поводу любого финансового вопроса. Работают без проволочек, в крупные долгие очереди ни разу не попадала. Очень выгодно приобретать там инвестиционные монеты и валюту! Единственный нюанс: офис закрывается раньше, чем ТРЦ, так что в вечернее время лучше не откладывать до последнего посещение.

Очень чисто, уютно. Приветливый коллектив, очень доходчиво всё объясняют. Обслуживают быстро, практически не бывает очередей. Хочу поблагодарить Павленко Ольгу Вячеславовну за внимательное отношение к клиентам, за подробное и доходчивое разъяснение по всем продуктам банка. Благодаря ей мы с мужем, а также несколько моих знакомых перевели свои пенсии в этот банк.

Добрый день! Очень понравилось обслуживание в вашем банке , быстро , надежно , удобная обстановка , вежливое общение с представителями вашего банка , обслуживала специалист Наталья Львовна все обьяснила и помогла со всеми вопросами и главное очень грамотно . Город Коломна .

Безобразный Банк. Выдали карты частично мобилизованным и тут же взяли с них комиссию105=. Они во первых еще ни копейки не получили. И как не стыдно наживаться на тех, кто по повестке пошел защищать Родину и вас, господа банкиры!

Самый ужасный для меня банк. Обслуживание долгое. За снятие в банкомате взяли большой процен 800 руб за превышение лимита. Банкомат не сообщает о комиссии. Подстава